Hospitalar Santa Celina: 2010, um marco na História da Assistência Domiciliar. * 2009 foi um ano onde a Hospitalar Santa Celina ampliou sua Política de Gerenciamento de Risco, alinhando a mesma, à proposta de inovação e aprimoramento da qualidade assistencial em ambiente domiciliar.
* 2010 foi um ano que implantamos a política em todos os níveis da nossa assistência.
Mais uma vez saíamos na frente e nos engajamos às diretrizes internacionais, objetivando a implantação de alguns protocolos (“Bundles”) dentro da assistência domiciliar. Desta maneira, colaboramos como única empresa de Assistência Domiciliar na campanha Salve 5.000.000 vidas, campanha esta desenhada pelo IHI -Institute for Healthcare Improvement, e com adesão de alguns hospitais no nosso País. O IHI atua no mundo todo com o objetivo de aprimorar constantemente a segurança do paciente. Abaixo, apresentamos alguns dados estatístico:
Nos Estados Unidos acontecem de 44.000 à 98.000 mortes anuais, em decorrência de erros da assistência médico-hospitalar. (Fonte: Instituto de Medicina EUA - Relatório “Errar é Humano”- 2000) - 3,6% dos pacientes internados são vitimas de insegurança assistencial ;
- 13,7% vão a óbito em decorrência de eventos adversos – (Fonte estudos na Havard Medical Practice)
A importância deste trabalho motivou nossa empresa a desenvolver um Programa de Gerenciamento de Risco, onde trabalhamos com: identificação, classificação e definição de ações e protocolos de cuidados. Neste contexto a equipe da Hospitalar Santa Celina elegeu alguns protocolos preconizados pelo IHI e aplicáveis na assistência domiciliar, aumentando a segurança assistencial dos pacientes em assistência domiciliar e minimizando os riscos. Realizamos treinamentos diversos com todas as equipes, mas almejávamos mais!
No último dia 26 de junho, cumprimos este desafio! Reunimos em um só local, profissionais de todas as disciplinas, responsáveis pelo atendimento de nossos pacientes. Tivemos mais de 300 profissionais inscritos! O evento contou com a participação de fonoaudiólogos, médicos, fisioterapeutas, nutricionistas, farmacêuticos, enfermeiros, auxiliares e técnicos de enfermagem e assistentes sociais, bem como vários parceiros, prestadores de serviço e clientes. Durante o evento apresentamos os protocolos e fluxos assistenciais multidisciplinares. Fizemos este trabalho através de uma comunicação bastante simples e reforçamos com uma apresentação teatral, customizada para este trabalho educacional. Há mais de um ano já monitoramos as nossas ações e através de indicadores assistências e de processos conseguimos observar uma melhora significativa na segurança do paciente e na qualidade da nossa assistência, tendo como reconhecimento a satisfação de nossos clientes. Com o sucesso do evento e o monitoramento destas ações nos sentimos fazendo parte desta Campanha Mundial e esperamos contribuir para uma assistência cada vez mais Segura e de Qualidade em nosso país.
Um abraço a todos!
Dra. Ana Elisa A.C. de Siqueira Luciene Carvalho M Giusti
Diretora Hospitalar Santa Celina Coordenadora Prog. Gerenciamento de Risco
Diretora Hospitalar Santa Celina Coordenadora Prog. Gerenciamento de Risco
http://www.hospitalarsc.com.br/
Home Care em Excelência
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Um comentário:
Eu participei do evento, e fui sorteada com brinde!
Além de ser algo de supra importancia a mina formação ,ainda foi divertido e ganhei um presente!
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